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退换货政策

836
发表时间:2017-11-30 14:19

尊敬的客户:
感谢您购买黄金猎人产品,为了给您提供更优质的售后服务,特制定本保修条例,请您认真预读并提供宝贵的意见和建议。

一、退货:
自购买产品发货后签收时算起3日内可退货,但必须保证产品外观完好无刮痕,不缺少配件,没有使用过,不影响再次销售的情况下予以退货,超过日期恕不退货。

注:进口产品奢侈品售出后一律不退不换。

二、换货:
自购买产品发货后签收时算起7日内可换货,但必须保证产品外观完好无刮痕,不缺少配件,不影响再次销售的情况下予以换货,超过日期恕不退货。

注:进口产品奢侈品售出后一律不退不换。

三、保修:
本店产品享有自出售之日起算以下保修服务。
1.光学瞄准镜,激光测距仪,光学望远镜保修12个月。
2.激光瞄准镜,内红点瞄准镜保修6个月。
3.处理产品不保修。

送修产品请妥善包装运送,运送过程如有损毁货遗失,本店恕不负责。

在保修期内,发生下列事项者,本店有权拒绝提供产品保修。
1.用户使用不当造成产品故障或损坏。
2.私自拆修造成的损坏。
3.有人为损坏损的迹象。
4.遇自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。

超过以上规定保修期后送修产品视产品故障情况收取零件费用及人工维修费。
保修期间产生的邮寄费用由客户自行承担。

四、以下情况不予办理退换货:
1.任何非由黄金猎人网站出售的商品,不予办理退换货;
2.任何已使用商品,不予办理退换货,但有质量问题除外;
3.密封产品原包装已打开或破损(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开或已破损),不予办理退换货;
4.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,不予办理退换货;
5.以到付、平邮、挂号信方式退回商品,不予办理退换货。
6.超过退换期限的商品,不予办理退换货。
7.商品与附件(包装盒、说明书、擦镜布、夹具、发票等)不完整。

退换货费用承担标准
1、质量问题退换货,运费由黄金猎人承担;非质量问题退换货,运费由客户承担。
2、运费承担标准:
1)退回北京:10元一公斤;
2)超出部分以实际发生金额为准。

五、注意事项:
1.判断实际收货日期规则:配送的订单以客户实际签收日期视为实际收货日期。
2.客户应确保退换货时,商品包装、说明书、擦镜布、电池、夹具、扳手等所商品配件及所需退换商品一并寄回,且需保证商品外观没有划痕,没有夹具印记,不影响二次销售,否则将会影响办理退换货。
3.如客户购买商品时已提供发票,则办理退货或订单金额发生变更的换货时,需将发票随商品一同返还。客户应妥善保管发票,如发票丢失、损毁、涂改,将无法办理退换货。
4.如客户对礼包、套装中商品或在满减等优惠活动中购买的商品进行部分退换,将无法享受礼包、套装或在满减等优惠活动中购买时的优惠。商品销售页面或活动规则中明确标注不支持部分退换货的,则将按照该特殊政策或规则执行。

注:进口产品奢侈品售出后一律不退不换。


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