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验货与签收

663
发表时间:2017-11-30 14:20

商品验货与签收

(1)快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等,请直接联系客服中心,待客服确认后,可将整单商品由快递公司退回。
(2)签收后视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品,视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字,将无法为您办理退款或补发。发现上述请及时联系我们,客服会主动负责地与快递公司进行交涉,妥善处理,维护客人利益。  
(3)签收商品后,如果商品出现质量问题,请立即与我们联系。

修改配送要求

1、改寄:发货前改变邮寄地址不另收费,发货后恕不受理;

2、签收:请检查包裹有无破损,如无问题,请在物流公司指定单据上签收,物流公司会将签收信息返回;

3、拒收:请检查包裹,如有明显损坏迹象,您可以拒收该包裹,我们会与物流公司协商赔偿事项,并承担由此而产生的配送费用;因客户单方原因拒收,配送费用由客户承担。


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